- En Facebook se publicó un anuncio de aumento de límites de hasta $600 en las tarjetas de crédito del Banco de Venezuela, no obstante no hay pruebas de tal medida desde los canales oficiales del banco ni pruebas o comentarios compartidos por usuarios
Por Verónica Bastardo Vera
En el contexto en que algunos bancos privados nacionales aumentaron los límites de sus tarjetas de crédito (TDC), luego de años sin hacerlo, empieza a circular en Facebook un contenido similar sobre el Banco de Venezuela que genera expectativas y dudas entre sus clientes.
«BANCO DE VENEZUELA AUMENTA TARJETAS DE CRÉDITO…………LOS MONTOS OSCILAN DE 70 A 600 DÓLARES”. Este es el texto que se lee en la publicación compartida en Facebook, que se ha replicado por distintos usuarios, medios y otras redes sociales.
No obstante, el anuncio de aumento de límites de TDC por parte del Banco de Venezuela no se ha hecho por ninguno de sus canales oficiales, tampoco ha habido reportes de usuarios clientes del banco que confirmen la medida, mucho menos con montos exactos.
Límites congelados desde 2018
En el contexto hiperinflacionario venezolano, los bolívares fueron quedando en segundo plano como método de pago para el consumo de bienes y servicios debido a su devaluación constante. En el entendido de que los créditos bancarios se otorgan en la moneda oficial del país (bolívares en el caso venezolano), la hiperinflación se fue comiendo esos límites.
Nehomar Hernández, periodista venezolano, explicó el desuso de las tarjetas de crédito en Venezuela en un video divulgado en YouTube en el año 2019.
A su vez, Henkel García (analista financiero y director de la consultora Albusdata) explicó para BBC Mundo que “el gobierno tomó la política de contener el avance de los precios y del tipo de cambio, haciendo desaparecer literalmente los bolívares creados a través del otorgamiento de créditos. Eso prácticamente significó la desaparición del crédito en Venezuela y, sobre todo, de los créditos al consumo.”
Considerando este antecedente y la inexistencia de créditos bancarios desde hace unos 5 años, es un acontecimiento importante el hecho de que algún banco reactive sus tarjetas de crédito, aumentando sus límites más allá de los centavos de dólares que tenían disponible, más aún, si se trata de uno de los bancos más usados por los venezolanos, como el Banco de Venezuela. Pero el anuncio es desinformación.
Otros bancos sí, el Banco de Venezuela no
A finales de noviembre, de cara a la época navideña, ciertos bancos privados nacionales sí anunciaron el aumento de sus límites en las tarjetas de crédito, sin embargo, ningún límite alcanzaba los $200 según el cambio a tasa Banco Central de Venezuela al momento de su anuncio, mucho menos los $600 que comparte la publicación en Facebook.
Según reportes de Efecto Cocuyo, los bancos que recientemente han aplicado aumento en los límites de sus TDC son: Bancamiga, Mercantil y Banesco. En el caso del Banco de Venezuela, a mediados de año se realizaron unos ajustes a esos límites, “pero a un grupo muy limitado de clientes”.
Considerando la carencia de anuncios oficiales, la falta de registro de usuarios y los anuncios de otros bancos previo a fechas decembrinas, se considera que es falso el contenido de la publicación analizada en el cual se afirma que el “Banco de Venezuela aumentó las tarjetas de crédito” y que los montos oscilan entre 70 y 600 dólares”.
Este contenido resulta importante entre la audiencia digital del país por la carencia de movimiento en los créditos bancarios desde el 2018, y la expectativa por el aumento de otros bancos nacionales.
Actualización: Al 19 de diciembre, después de publicada esta verificación, el Banco de Venezuela subió oficialmente los límites de las tarjetas de crédito por encima de los 100 dólares. “Los montos de los nuevos límites de las tarjetas de crédito comienzan en 2.000 bolívares para algunos clientes con Visa y Mastercard clásicas. Mientras que otros clientes con plásticos en la categoría dorada o platinum recibieron incrementos que llegan a moverse entre 4.800 y 14.000 bolívares”, así lo reseñó Efecto Cocuyo en esta nota.
Este texto periodístico de Cotejo.info es parte de la Iniciativa Third Party Fact-Checker de Facebook en Venezuela. Este programa de verificación independiente se lleva adelante desde 2016 y trabaja actualmente con más de 80 socios periodísticos en distintas partes del mundo
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